Продавец: ООО «ЖенВелнесс»
Товар: Фито-концентрат хлорофилл
Территория доставки: Республика Беларусь

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Доставка продукции (фито-концентрата хлорофилл), заказанной в интернет-магазине nuviora.by, осуществляется по всей территории Республики Беларусь.
1.2. Доставка выполняется после 100% оплаты заказа на Сайте через платежный сервис bePaid (система E-POS / ЕРИП).
1.3. Отправка и сборка заказа осуществляются в течение 1–2 рабочих дней с момента подтверждения оплаты.

2. СПОСОБЫ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

2.1. Бесплатная курьерская доставка по г. Бресту

• Стоимость: БЕСПЛАТНО (при любой сумме заказа).
• Сроки: В течение 1–2 дней с момента оформления и оплаты заказа.
• Порядок выполнения: После поступления оплаты менеджер связывается с Покупателем по указанному номеру телефона для согласования даты, точного времени и адреса доставки.

2.2. Доставка службой «Европочта» (по всей Беларуси)

• Способы получения:
  • До отделения «Европочта» (отделение связи);
• Стоимость: Бесплатно
• Сроки: От 2 до 4 рабочих дней с момента отправки.
• Отслеживание: После отправки Покупателю на e-mail или по SMS/Viber направляется трек-номер (трек-код) для отслеживания движения посылки на сайте Европочты.

2.3. Доставка «Белпочтой» (РУП «Белпочта»)

• Способы получения: До ближайшего отделения почтовой связи РУП «Белпочта» по адресу Покупателя.
• Стоимость: Бесплатно
• Сроки: От 2 до 5 рабочих дней с момента отправки.
• Отслеживание: Покупателю предоставляется штрихкодовый идентификатор (трек-номер) для отслеживания посылки на официальном сайте RUP «Белпочта».

3. ПРИЕМКА ТОВАРА И ПРОВЕРКА ЦЕЛОСТНОСТИ

3.1. Фито-концентрат хлорофилл поставляется в герметичной упаковке (флаконах).
3.2. При получении заказа Покупатель обязан:

• Проверить целостность внешней почтовой упаковки/коробки;
• В присутствии сотрудника отделения почты/Европочты вскрыть посылку и убедиться в отсутствии физических повреждений флакона (трещины, протекание жидкости), а также проверить соответствие вложения заказу.

3.3. В случае обнаружения повреждений или протекания товара при перевозке:

• Покупатель обязан на месте (в отделении почты) составить Акт о повреждении почтового отправления, подписанный сотрудником службы доставки.
• Незамедлительно уведомить Продавца по электронной почте zvelness@mail.ru или по телефону +375(29)5973428, приложив фото поврежденного товара и копию Акта.
• В данном случае Продавец производит повторный бесплатный забор/замену товара ненадлежащего качества.

4. ХРАНЕНИЕ И НЕПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Сроки хранения посылок в отделениях «Европочта» и «Белпочта» устанавливаются правилами соответствующих почтовых операторов (как правило, до 7–30 календарных дней).
4.2. В случае если Покупатель не забирает оплаченный заказ в установленный срок хранения и посылка возвращается Продавцу, повторная отправка товара осуществляется за счет Покупателя.